Meski demikian, ia tetap meminta pihak rumah sakit untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan, khususnya dalam pelayanan kepada pasien. Menurutnya, kepentingan masyarakat harus menjadi prioritas utama dibandingkan urusan administrasi.

Ia menegaskan bahwa pelayanan kepada masyarakat harus didahulukan, bahkan sebelum proses administrasi diselesaikan.

“Utamakan dulu masyarakat. Layani dulu, sentuh dulu. Urusan administrasi bisa menyusul. Ini hak dasar masyarakat,” tegasnya.

Selain itu, Riza juga mengimbau masyarakat agar tidak ragu melaporkan jika menemukan kendala dalam pelayanan kesehatan, baik melalui Dinas Kesehatan maupun langsung kepada pihak rumah sakit. Ia memastikan akan turun tangan langsung apabila laporan masyarakat tidak mendapatkan respons yang cepat.

Dirinya memastikan akan turun tangan langsung jika laporan masyarakat tidak mendapatkan respons yang cepat.

Baca Juga  Perkuat Sinergi untuk Bangun Basel, Riza-Debby Ikut Retreat Kepala Daerah

“Kalau tidak ada respon, saya yang akan turun langsung seperti hari ini. Yang penting masyarakat terlayani dengan baik,” pungkasnya.

Di akhir kunjungannya, orang nomor satu di Bangka Selatan ini juga menitipkan pesan khusus kepada Direktur RSUD Junjung Besaoh dr. Helen Sukendy untuk terus melakukan evaluasi dan penguatan, terutama dalam sektor pelayanan publik agar kualitas layanan semakin baik dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.

Melalui peninjauan langsung ini, Pemerintah Kabupaten Bangka Selatan menegaskan komitmennya untuk memastikan pelayanan kesehatan yang prima serta menjamin keberlanjutan program berobat gratis bagi masyarakat, khususnya bagi warga kurang mampu.