Meski mencatatkan tren positif, Markus mengakui implementasi transaksi non-tunai di lapangan masih menghadapi sejumlah tantangan berat antara lain keterbatasan kompetensi sumber daya manusia (SDM) atau aparatur sipil negara (ASN) di lingkungan pemda.

Rendahnya kesadaran sebagian masyarakat untuk beralih ke sistem pembayaran elektronik. Keterbatasan infrastruktur teknologi informasi dan jaringan di beberapa wilayah.

Guna mengatasi kendala tersebut, Markus meminta dukungan penuh dari PT Bank Sumsel Babel Cabang Mentok selaku bank pembangunan daerah. Bank daerah didesak untuk mempercepat penyediaan layanan, pendampingan teknis, serta edukasi masif kepada masyarakat.

Ia juga menginstruksikan seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD) untuk wajib melaksanakan, memonitor, dan mengevaluasi transaksi elektronik secara berkala demi memastikan pelayanan publik berjalan efektif.