Oleh: Hendrawan

Prolog: Jejak Anyaman di Masa Lalu

Di sebuah desa kecil di Kepulauan Bangka Belitung, seorang gadis kecil bernama Irma duduk di beranda rumah bersama neneknya, Masti. Matahari pagi menyinari dedaunan kelapa yang mulai dianyam menjadi ketupat.

“Lihat, Nak,” bisik Masti sambil tangannya lincah menggerakkan janur, “setiap anyaman punya cerita. Jika satu helai salah, bentuknya takkan sempurna.” Irma mengamati, takjub. Di tangannya, janur itu seperti hidup, saling mengisi dan menopang. Pesan neneknya tertanam dalam: ketupat tak hanya makanan, tapi cermin harmoni.

Dua puluh tahun kemudian, Irma kini menjadi konsultan organisasi di Jakarta. Dunianya dipenuhi rapat, target, dan konflik korporat. Namun, kenangan tentang anyaman ketupat selalu mengingatkannya pada filosofi sederhana yang mungkin bisa menjawab kompleksitas modern.

Baca Juga  Mengapa Retorika Bukan Sekadar Omong Kosong?

Organisasi yang Terurai

1. PT Mahendra Putra, perusahaan manufaktur tekstil, sedang krisis. Laporan kuartal menunjukkan penurunan penjualan 30%. Divisi pemasaran dan produksi saling menyalahkan. “Mereka tak bisa membaca tren pasar!” protes Joe, kepala pemasaran. “Kalian hanya mau produk instan, tanpa pikir kualitas!” balas Zinedine, manajer produksi. Direktur Utama, Khalid, memanggil Irma sebagai konsultan. “Saya dengar Anda ahli menyatukan tim yang berantakan,” katanya. Irma tersenyum, “Saya hanya mengingatkan mereka pada filosofi nenek saya.”

Workshop yang Tak Biasa

Di ruang rapat, Irma menebar janur di meja. “Sebelum bicara strategi, mari kita belajar menganyam ketupat.” Decak kaget dan gelak sinis terdengar. “Ini lelucon?” gerutu Joe. Tapi Zinedine, yang dibesarkan di Palembang, mulai mengambil janur. “Saya dulu sering bantu ibu bikin ini.”

Baca Juga  Miskin Literasi, Kesuburan Bias Otoritas

Prosesnya berantakan. Janur Joe terlalu kencang hingga sobek. Helai Zinedine kendur sehingga anyaman melar. Irma berjalan keliling: “Lihat, ini sama seperti tim kita. Produksi terlalu kaku, pemasaran terlalu longgar. Tak ada yang salah dengan cara kalian—tapi perlu keseimbangan.”

Simpul-Simpul Konflik

Irma menggali lebih dalam. Tim desain mengeluh : “Produksi selalu menolak ide baru!” Sementara gudang bermasalah dengan overstock. “Mereka tak pernah koordinasi!” Irma mengajak semua divisi ke ruang terbuka. Dengan janur di tangan, ia bercerita : “Ketupat punya 4 sudut yang harus seimbang. Jika satu sisi dianggap tak penting, beras akan tumpah.”

Metaforanya mulai masuk. Mereka membuat “anyaman organisasi” : setiap divisi adalah janur yang saling mengikat. HR sebagai simpul utama, produksi sebagai dasar struktur, pemasaran sebagai ujung yang menarik pelanggan. “Tidak ada yang bisa berdiri sendiri,” ujar Irma.

Baca Juga  Mentari di Pagi Hari

Krisis dan Pembelajaran

Ujian datang saat pesanan besar dari Eropa mundur karena keterlambatan pengiriman. Panik melanda. Joe ingin lembur ekstra, Zinedine keberatan karena kapasitas mesin terbatas. Irma mengumpulkan mereka : “Apa yang nenek saya lakukan jika janurnya pendek?”

Diam. “Dia tak memaksanya. Carilah janur pengganti, atau ubah pola anyaman.” Tim akhirnya berinovasi : menggunakan 70% kapasitas produksi dengan shift tambahan, sementara pemasaran negoisasi deadline. Kolaborasi pertama yang lancar.

Anyaman yang Utuh

Enam bulan kemudian, PT. Mahendra Putra meraih penghargaan inovasi tekstil ramah lingkungan. Di puncak perayaan, Pak Khalid memberikan Irma sebuah ketupat raksasa dari kuningan. “Ini simbol komitmen kami,” katanya.